1. 价格方面的问题
品牌珠宝店所售卖的商品是包含了运营费用与品牌附加值的，这个费用并不低。所以，品牌珠宝店所售卖的商品往往价格较高，然而，消费者到网上购买，往往是图便宜。但是，对于品牌珠宝商来讲，如果在网店上销售价格过低，则会对实体店造成冲击，引起加盟商的不满，对于目前主要依赖实体店销售的品牌珠宝商来说，这是不可接受的。从而造成了网店建设的停滞不前，或者是网上销售非常不理想。

2. 消费者难以了解佩戴效果
放在网上的毕竟只是照片，即使能够做成3D效果和视频，且不说技术成本问题，不管你的3D效果再精美，消费者也很难认为实物和你展示的效果是一致的。同时，由于各人的体型不同，消费者也难以看到自己的佩戴效果，难以下定购买决心，所以最后放弃网上购买。

3. 网上支付的问题
目前各银行提供的支付手段有限，操作起来不方便，尤其是每日支付还有一定的限额。而珠宝通常是属于高价值的商品。常常是一次附不了全款，常常是要分几次，甚至是分几天才能付款。这样严重影响了交易的进行，最终只能放弃网上交易。

问题还有很多，但以上三个问题是品牌珠宝商依靠自身难以解决的问题，那么如何规避这几个问题，走品牌珠宝商自己的创新电子商务之路？

对于品牌珠宝商而言，最大的优势就是拥有实体店铺，实体店铺能够让消费者感到放心，诚信。但是实体店铺的接待能力有限，消费者过来不一定那么方便。所以，品牌珠宝店应该结合实体店与网络的优势，走线上宣传和浏览，线下成交的电子商务之路。
包括以下的内容：
1. 目标人群的锁定
虽说互联网无界限，但是依托于实体店铺的品牌珠宝商，可以把主要的目标人群锁定在店铺周边2-3公里范围内的人群。网上店铺针对的目标就是实体店铺的周边人群，他们利用网店来获得店铺内的商品信息，促销信息。吸引他们到店消费，对于重要的客户，也可以由店铺提供上门消费服务。商家应该把绝大部分精力放在周边人群上，少量精力兼顾异地人群。这样就能有效解决佩戴效果，付款，诚信等多方面的问题。

2. 网上商铺的建设
虽然主要目标人群是周边人群，以吸引到店消费和上门服务消费为主，但是网店建设还是要考虑周全，考虑提供线上交易的功能。产品可以更加丰富，超出实体店的库存都没有关系。为消费者提供珠宝订做服务，反而能让消费者觉得买到了独一无二的产品，更显尊贵。

网上一定要做好实体店的宣传，尤其是地理位置，地图，周边情况，乘车路线等，方便客户到店消费。

3. 宣传推广的手段
网上宣传要符合网上宣传的特性，最好能在本地的一些人气比较好的网站，论坛去做广告。完全要做到本地化。这样效果比较好，费用也比较低。在大的，全国性的门户网站宣传，则完全没有必要，费用又高，外地人群又不是你的主要目标人群。

而我们泽木文化公司也提供了一种新的宣传手段，那就是把品牌珠宝商的网店植入到社交类游戏中。社交游戏有一个特点，能够让用户发展用户，发展的都是自己的朋友，亲戚，同事等。那么无形中就让更多的目标人群看到了你的产品。而泽木公司设计的社交类游戏，还会有大量吸引人小礼品通过你的实体店铺发放。你的店铺周边的人群会为了社交游戏互动和获得这些小礼品而持续关注你的店铺，了解你的产品。如果在游戏中赢得了礼品，还会上门来店铺领礼品，并在社交游戏中与朋友分享。加入游戏能够迅速的在实体店铺周边人群中让你的网店获得持续关注。而费用也相对低廉，一年的宣传费用不超过1万元。

4. 持续营销的跟进
通过网络宣传，让大家持续关注你的店铺。但是店铺不仅仅是陈列商品就可以的，还需要根据当前的市场需求推出一些活动与新产品系列。来激发消费者的热情，引导消费。
基于电子商务，可以谈的还非常之多，由于篇幅的限制，先写到这里。